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瀏覽次數(shù):61來源:尚信誠
在傳統(tǒng)醫(yī)療場景中,患者常面臨“排隊難、溝通難、信息不透明”的困擾,醫(yī)護人員也因重復性工作負荷過重而難以專注核心服務。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的普及,醫(yī)療行業(yè)正經(jīng)歷一場靜默的革命。
五年前,當大多數(shù)醫(yī)院還在為“物聯(lián)化”躊躇時,上海永慈康復醫(yī)院(以下簡稱“永慈”)作為國內(nèi)首家以“物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”為標簽的醫(yī)療機構,已跳出了“設備聯(lián)網(wǎng)”的思維框架,轉而探索如何讓數(shù)據(jù)流動、讓服務升溫、讓醫(yī)患信任扎根。如今,它的實踐不僅讓“物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”從概念落地為現(xiàn)實,打造了七大智慧場景,更是重構了醫(yī)患關系,更成為行業(yè)標桿。這些智慧場景究竟如何落地?讓我們走進永慈,一探究竟。
永慈的物聯(lián)網(wǎng)基因:從“上海領先”到行業(yè)引領者
永慈成立于2017年,隸屬于“盈康一生”。成立之初,院長沈旭東便提出“醫(yī)患合一”的理念,旨在通過數(shù)字化手段解決醫(yī)患信息不對稱的痛點。短短七年,永慈從一家初創(chuàng)醫(yī)院躍升為國內(nèi)規(guī)模最大的康復??漆t(yī)院,其物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式被業(yè)界譽為“教科書級實踐”。
在永慈,“數(shù)字化是手段,轉型才是目的”。醫(yī)院以重癥康復為核心特色,通過物聯(lián)網(wǎng)技術整合患者、醫(yī)護、設備與數(shù)據(jù),構建了一個“全感知、全互聯(lián)、全智能”的醫(yī)療生態(tài)平臺。這一平臺支撐的七大智慧場景,覆蓋診療全流程,真正實現(xiàn)了“以患者為中心”的服務升級。
七大智慧場景:讓醫(yī)療更高效、更溫暖
1. 智慧護理:解放雙手,專注服務
傳統(tǒng)護理中,“三查七對”(查藥品、對患者信息)是護士的日常必修課,耗時且易出錯。永慈引入智慧護理系統(tǒng)后,護士只需用PDA掃描患者腕帶,即可一鍵完成信息核對、藥品確認等流程。護理文書自動生成,護士從繁瑣的記錄中解放,將更多時間用于患者照護。
2. 智慧病區(qū):數(shù)據(jù)驅動的協(xié)同診療
永慈的病區(qū)配備智慧大屏、廊屏、門屏及移動終端,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享。例如,走廊的廊屏可顯示患者生命體征,醫(yī)生通過手機即可遠程調(diào)閱病歷影像;病房門屏不僅展示患者信息,還支持家屬自助查詢費用和治療進展,消除信息盲區(qū)。
3. 智慧康復:個性化方案的精準落地
在永慈的“物聯(lián)康復港”,每位患者的康復計劃通過系統(tǒng)精準推送。治療師輸入患者編號,即可調(diào)取其康復項目、執(zhí)行時間及責任人信息。系統(tǒng)嚴格遵循醫(yī)保規(guī)范,確保治療時長和效果,同時減少人為失誤。
4. 智慧脫機:多設備聯(lián)動的生命守護
對于ICU患者而言,呼吸機脫機時機的判斷至關重要。永慈與醫(yī)療設備廠商共創(chuàng),將呼吸機與心電監(jiān)護儀數(shù)據(jù)集成至同一屏幕,醫(yī)生可遠程實時監(jiān)測多維度生命體征,大幅提升脫機決策的準確性和效率。
5. 智慧APP:醫(yī)患互動的橋梁
永慈開發(fā)的患者端APP支持預約掛號、報告查詢、在線咨詢等功能。家屬可通過APP查看患者實時狀態(tài),甚至參與遠程會診,打破時空限制。
6. 智慧管理:從科室到中后臺的精細化運營
通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術,讓管理剝離了冗余的流程、僵化的制度,并建立起完整的病例數(shù)據(jù)庫,提高診斷和治療方案的準確性。
7. 智慧結算:透明化與隱私保護并重
每層樓配備的自動繳費機使患者能夠自助查詢費用明細,從而減少家屬往返奔波所浪費的時間。系統(tǒng)自動關聯(lián)醫(yī)保報銷數(shù)據(jù),結算流程從20分鐘縮短至3分鐘。
當93歲的患者通過床旁屏查看自己的康復進度,在康復治療時傳感器實時監(jiān)測她的發(fā)力均勻度,護士用PDA掃描她的腕帶,藥品劑量、過敏史、今日護理計劃瞬間彈出,醫(yī)生在家中完成遠程會診——這些場景正在永慈日常上演。智慧醫(yī)療的本質,不僅是技術的革新,更是對人性的尊重。正如患者家屬說到:“在這里,我們感受到的不僅是治愈,還有溫暖。”
永慈的實踐證明,物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并非遙不可及的概念,而是滲透在診療的每個細節(jié)中。正如院長沈旭東所言:“智慧醫(yī)療場景既能幫助醫(yī)護人員和管理人員提高工作效率,又能為患者實時掌握自己的健康狀況提供便捷通道。”在“健康中國2030”的藍圖下,永慈的物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式或將成為更多醫(yī)療機構的轉型范本。