西華縣人民醫(yī)院是全縣的綜合性二級醫(yī)院，分南北兩個院區(qū)，在職職工670人，其中高職稱40人，中級職稱208人，開放正規(guī)病床450張。

項目需求：

       醫(yī)院分診叫號管理系統(tǒng)、全院信息發(fā)布及其觸摸查詢系統(tǒng)、醫(yī)護對講系統(tǒng) 、醫(yī)院IPTV互動電視系統(tǒng)

項目背景：

        隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院行政辦公的內(nèi)容和方式也發(fā)生了許多變化，從以前以文檔處理和手工操作為主的管理方式，發(fā)展成為以工作流管理和知識共享交流，強調(diào)協(xié)作和團隊精神的協(xié)同化的辦公和服務，醫(yī)院辦公自動化信息系統(tǒng)越來 越成為這種變化的載體。醫(yī)院辦公自動化信息系統(tǒng)帶來的不僅是行政業(yè)務的制度化、規(guī)范化和高率，同時帶來了知識經(jīng)濟時代的知識獲取和交流、知識利用以及知識管理等許多行政管理理念的變革。
由于醫(yī)院部門繁多，業(yè)務復雜，傳統(tǒng)的管理方法根本無法滿足醫(yī)院發(fā)展的需要，傳統(tǒng)辦公主要存在以下問題：
（1）簽核程序繁瑣，工作相互干擾 
（2）人工操作難免疏忽與意外，造成遺失、延誤、缺席等 
（3）制度制定后不易迅速執(zhí)行 
（4）制度調(diào)整更加困難重重 
（5）人事組織異動，“適應期”較長 
（6）難以掌控工作進度，更無法分析流程合理度 
（7）紙張表單難以查詢 
（8）制度執(zhí)行人為影響大，效率、質(zhì)量低下